Privacy policy

آخر تحديث: 3 يناير 2026

تدير Amaris هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك لتزويدك — أنت العميل — بتجربة تسوّق منسّقة (ويُشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). يتم تشغيل Amaris عبر Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلال الخدمات أو عند التواصل معنا. في حال حصول تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي التي تسود فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًّا من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح “المعلومات الشخصية”، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجهولة أو التي أُزيل تعريفها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات — بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها — وذلك بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون:

  • بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: بطاقات الائتمان والخصم، أرقام الحسابات، تفاصيل العمليات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع، وغيرها.

  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.

  • معلومات المعاملات: العناصر التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو المفضلة أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها…

  • الاتصالات معنا: أي معلومات تدرجها في مراسلاتك معنا مثل طلبات الدعم.

  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح والاتصال، عنوان IP والمعرّفات الأخرى.

  • معلومات الاستخدام: كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات والتنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع معلوماتك من:

  • منك مباشرةً عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.

  • تلقائيًا من خلال الخدمات ومن جهازك باستخدام الكوكيز والتقنيات المشابهة.

  • مزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا.

  • الشركاء أو أطراف أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

يختلف الاستخدام حسب تفاعلك معنا والخدمات التي تستعملها، وقد يشمل:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها:
معالجة الطلبات والمدفوعات، إدارة الحساب، ترتيب الشحن، تسهيل الإرجاع والاستبدال، إرسال الإشعارات، التوصية بالمنتجات وتحسين التجربة.

التسويق والإعلانات:
إرسال الرسائل الترويجية بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات ضمن الخدمات أو خارجها — بما في ذلك الإعلانات المخصصة.

الأمان ومنع الاحتيال:
التحقق من الحساب، اكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية، حماية السلامة العامة وحماية خدماتنا.

التواصل معك:
تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات والحفاظ على علاقتنا بك.

الأسباب القانونية:
الامتثال للقوانين والإجراءات القانونية، والرد على الجهات الحكومية أو القضائية، وإنفاذ سياساتنا.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك في ظروف معينة، منها:

  • مع Shopify والبائعين ومزوّدي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (الدفع، الشحن، الدعم…إلخ).

  • مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم الإعلانات والخدمات التسويقية.

  • عندما تطلب ذلك أو توافق عليه — مثل الشحن أو استخدام إضافات الشبكات الاجتماعية.

  • مع الشركات التابعة لنا ضمن مجموعتنا.

  • عند الاندماج أو الإفلاس أو وفق التزامات قانونية أو لحماية حقوقنا والآخرين.

علاقتنا مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات وتجمع وتعالج معلوماتك للمساعدة في تقديم الخدمات وتحسينها. قد تُنقل بياناتك إلى دول أخرى، وقد تستخدم Shopify ميزات محسّنة تعتمد على بيانات تفاعلك مع متجرنا ومتاجر أخرى. في هذه الحالات تكون Shopify مسؤولة عن معالجة تلك البيانات. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك وحقوقك، راجع سياسة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمنصات خارجية. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. لا نضمن دقة أو أمان تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن أي معلومات يتم نشرها هناك أو استخدامها من قبل الآخرين.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجّهة للأطفال، ولا نجمع عمدًا معلومات عن من هم دون سن الرشد في منطقتك. إذا قدم طفل بياناته، يمكن للوالد/الوصي التواصل معنا لطلب حذفها.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا توجد وسائل أمان مثالية، وقد لا يكون إرسال المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. مدة الاحتفاظ ببياناتك تعتمد على الحاجة القانونية والتشغيلية — مثل إدارة الحساب، الامتثال للقانون، حل النزاعات، أو إنفاذ العقود.

حقوقك واختياراتك

بحسب مكان الإقامة، قد تتمتع بحقوق مثل:

  • الحق في الوصول/المعرفة

  • الحق في الحذف

  • الحق في التصحيح

  • الحق في نقل البيانات

  • إدارة تفضيلات التواصل وإلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية

لن نميز ضدك لممارستك هذه الحقوق، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. يمكنك ممارسة حقوقك عبر الخدمات أو بالتواصل معنا. قد تعين ممثلًا مفوضًا وفق القانون.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى حول معالجة بياناتك، تواصل معنا أولًا. وقد تتمكن — بحسب مكانك — من الاستئناف أو التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية.

التحويلات الدولية

قد ننقل أو نخزن أو نعالج بياناتك خارج بلدك. بالنسبة للاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، قد نعتمد على “بنود تعاقدية قياسية” أو آليات معترف بها لنقل البيانات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة ونعدّل تاريخ “آخر تحديث” ونقدم إشعارًا إذا تطلب القانون.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية أو ترغب بممارسة حقوقك، راسلنا على:
amaris.bymaab@gmail.com
أو عبر العنوان: Qalansawe, Qalansuwa, 4064000, IL